USLOVI GARANCIJE ZA TERITORIJU SRBIJE
Brojni su benefiti od kupovine kod ovlašćenih dilera brendova DeWALT, Stanley i Black+Decker. Neki od njih, vezani za servis su pobrojani ispod.
Kvalitet garantovan od proizvođača: Kada kupujete DeWALT alate od ovlašćenih dilera, dobijate garanciju da su proizvodi autentični i odgovaraju visokim standardima kvaliteta koje postavlja DeWALT kao renomirani brend. Ovlašćeni dileri su obavezni da nude samo originalne proizvode, čime se osigurava pouzdanost i dugotrajnost alata. Svi ovlašćeni dileri u radnjama imaju bar osnovni deo ponude DeWALT alata.
Uslužni produžetak garancije: Svaki od naših ovlašćenih dilera može produžiti garanciju na kupljene alate i dati Vam sertifikat na dodatnu treću godinu garancije (naravno ukoliko alat podleže istoj)
Servisni sabirni centri: U mogućnosti ste da alate kojima je neophodan servis ostavite jednom od ovlašćenih dilera i da ga on u Vaše ime pošalje bez troškova jednom od ovlašćenih servisa. Nakon otklanjanja kvara, alat možete pokupiti na istom mestu!
Garantni list je u saglasnosti sa Zakonom o zaštiti potrošača. Zakonska prava potrošača su definisana Zakonom o zaštiti potrošača.
Za ostvarivanje prava iz garancije neophodno je priložiti dokaz o kupovini (fiskalni račun) i garantni list, kao i sertifikat za alate koji se registruju na trogodišnju garanciju ukoliko je to potrebno. Garantni list mora biti uredno popunjen. Garantni list ne važi ukoliko je prepravljen, precrtan ili oštećen. Podaci alata i svih dostavljenih dokumenata moraju da se slažu.
Izjavljujemo da će proizvod raditi bez greške, pod uslovom da se pridržavate priloženog uputstva.
Obavezujemo se, da ćemo otkloniti besplatno sve tehničke nedostatke koji su nastali na proizvodu pri pravilnoj upotrebi.
Garancija važi u slučaju da:
Proizvod nije pogrešno korišćen.
Da je proizvod redovno i adekvatno održavan.
U slučaju da alat nije preopterećen radom.
U slučaju da kvar nije nastao usled previsokog/preniskog napona.
U slučaju da je sistemski pribor i proizvod adekvatno montiran/sastavljen.
Opravke i otvaranje proizvoda nije vršilo neovlašćeno lice.
Da proizvod nije mehanički oštećen.
Da nije korišćen neadekvatan pribor.
Da proizvod nije oštećen u prevozu nakon kupovine.
Ukoliko proizvod nije oštećen spoljnim faktorom ili smetnjom iz okoline (poplava/grad itd...).
Da imate uredno popunjen i overen garantni list i originalni račun.
Ova garancija ne pokriva delove koji su skloni uobičajenom habanju (kao na primer, ali ne ograničavajući se na, zaptivače, semeringe, ugljene četkice, kablove, pribor, stezne glave...)
Obavezujemo se, da ćemo proizvod zameniti, ili vratiti kupcu plaćeni iznos, ako ne otklonimo kvar u roku od najviše 45 dana od preuzimanja proizvoda. Dužni ste da alat podignete u roku od 15 dana od trenutka kada ste obavešteni da su radovi završeni, u protivnom ćemo Vam zaračunati i troškove skladištenja prema internom cenovniku. U slučaju da alat ne podignete u roku od 45 dana prodaćemo ga kako bi nadoknadili naše troškove.
Ova garantna izjava ne utiče na prava potrošača definisana u članu 54. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik 73/10).
DEWALT
12 meseci za profesionalnu / komercijalnu / industrijsku upotrebu.
24 meseca za neprofesionalnu upotrebu / ličnu upotrebu.
36 meseci za alate koji se registruju u roku od 4 nedelje od datuma kupovine, putem interneta na sajtu: https://www.dewalt.co.uk/MyDewalt/Register ili u roku od 3 nedelje na našem sajtu – https://www.alatipribor.rs/produzi-garanciju/
Kompleti alata su isključeni iz registracije, pojedinačni alati iz kompleta moraju biti registrovani zasebno.
Produžetak garancije nije moguć za pneumatske alate i kompresore, heftalice i zabijače eksera kao i perače i ona važi 1 godinu.
Produžetak garancije nije moguć za baterije i punjače. Baterije i punjači koji su sadržaj obima isporuke mašine imaju garanciju od 1 godine, isto važi i za pojedinačno kupljene baterije i punjače.
POWERSTACK baterije i punjači se registruju zasebno na istoj stranici i na isti način kao alati, kada se produži garancija važi 36 meseci. Bez produžetka garancije ona za POWERSTACK baterije i punjače važi 12 meseci od datuma kupovine.
STANLEY
12 meseci za profesionalnu / komercijalnu / industrijsku upotrebu.
24 meseca za neprofesionalnu upotrebu / ličnu upotrebu.
36 meseci za neprofesionalnu / ličnu upotrebu za alate koji se registruju u roku od 4 nedelje od datuma kupovine, putem interneta na sajtu: https://www.stanleytools.com/my-stanley/register-tool
Ili u roku od 3 nedelje na našem sajtu: https://www.alatipribor.rs/produzi-garanciju-stanley/
Kompleti alata su isključeni iz registracije, pojedinačni alati iz kompleta moraju biti registrovani zasebno.
Produžetak garancije nije moguć za pneumatske alate i kompresore, heftalice i zabijače eksera kao i perače i ona važi 1 godinu.
Produžetak garancije nije moguć za baterije i punjače. Baterije i punjači koji su sadržaj obima isporuke mašine imaju garanciju od 1 godine, isto važi i za pojedinačno kupljene baterije i punjače.
BLACK+DECKER
24 meseca za neprofesionalnu upotrebu / ličnu upotrebu.
Black+Decker proizvodi nisu namenjeni profesionalnoj / industrijskoj / komercijalnoj upotrebi.